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ChatGPT 的优缺点

@ 炎龙天尊
2023-06-05 20:39:37
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![image.png](https://blog.njstack.com/ images/590b3d8f-838f-99f4-2696-1685968630764.png) ##### 在 2022 年底推出后，ChatGPT 风靡一时。使用尖端的人工智能聊天机器人，您可以在几分钟内完成从进行对话到撰写整篇学期论文的所有操作。此外，ChatGPT 可以做很多您不知道的事情，例如创建品牌徽标和创作音乐。 #### 比尔·盖茨 (Bill Gates) 表示，ChatGPT是他所见过的两项技术进步之一，这两项进步让他在有生之年印象深刻。 > “第一次是在 1980 年，当时我接触到图形用户界面——每个现代操作系统的先驱，包括 Windows，”盖茨说。 > 第二次是他亲眼目睹了ChatGPT的能力。“整个体验令人惊叹，”他说。盖茨继续说道：“这激发了我思考人工智能在未来五到十年内可以实现的所有目标。它将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗保健以及相互交流的方式。” 盖茨补充说，“整个行业都将围绕它重新定位。企业将通过他们如何使用它来区分自己。” 瑞士银行 UBS 的一项分析显示，ChatGPT 是有史以来增长最快的应用程序。1 月，即推出仅两个月后，ChatGPT 便拥有 1 亿活跃用户。相比之下，TikTok 达到 1 亿用户用了九个月，而 Instagram 则用了两年半。许多人想学习如何使用 ChatGPT 以及它的限制是什么，这是可以理解的。因此，为了实现这一点，让我们来看看 ChatGPT 的优缺点。 #### ChatGPT 的优势注册和使用非常简单，而且对所有人免费开放。尽管 ChatGPT 最初是一款消费者应用程序，但现在远不止于此。它在各行各业的专业人士和公司中越来越受欢迎。成千上万的专业人士，包括营销人员、程序员、教育工作者、学生、研究人员、撰稿人、医生、科学家、记者和其他人，都在使用该工具来改进他们的工作。有鉴于此，以下是 ChatGPT 的一些优势。 #### 模仿人类互动的对话。借助 ChatGPT，用户可以发出查询或命令来启动类似人类的对话。与苹果的 Siri 和亚马逊的 Alexa 一样，它大体上类似于虚拟助手技术。然而，由于其先进的监督和强化学习能力，它可以模仿现实生活中的对话，因为它使用大型语言模型进行学习。 #### 以高级 GPT 为蓝本。借助 GPT-3，OpenAI 使用自回归关系预测语言和语言使用。作为有史以来最重要的人工智能系统之一，它是有史以来最大的非稀疏语言模型。 ChatGPT Plus 使用 GPT-4，它是 GPT-3 的更高级版本。因此，很难判断该软件生成的文本是否是人工编写的。 #### ChatGPT 用途广泛。您可以从 ChatGPT 获得与商业 AI 撰稿人相同的结果。甚至实验也表明它可以作曲和创作小说，例如短篇小说。内容创作者或技术作家可以使用此工具来创建大纲。除了总结、消化和解释长文本，聊天机器人还可以总结和消化短文本。作为 ChatGPT 的另一个有趣用途，您可以使用它编写和调试计算机程序。但这只是冰山一角。以下是 ChatGPT 的一些其他潜在用途。 #### 使用 ChatGPT 自动执行重复性任务。使用 ChatGPT，公司可以通过人工智能管理重复性任务。借助语言模型，您可能能够以准确且类似人类的方式响应客户的自然语言输入。通过自动化这些繁琐的任务，可以提高客户满意度和参与度。此外，ChatGPT 的搜索功能可帮助用户快速找到与其查询相关的信息，从而节省他们的时间和金钱。通过利用这项技术，企业可以降低运营成本。广泛的优势使 ChatGPT 成为创建和管理大型应用程序的绝佳选择。 #### 借助 ChatGPT，您可以提高客户满意度和参与度。在客户服务越来越多地转向数字交互的世界中，许多公司正在求助于 ChatGPT 来帮助他们。通过对最基本的问题提供准确的回答，这种人工智能工具可以增强客户体验。当 ChatGPT 与客户互动时，它会根据机器学习能力不断学习和调整。使用这种强大的技术可以提高客户参与度和满意度，同时降低公司的运营成本。寻求无需人工干预的无缝客户服务的企业应考虑 ChatGPT，因为它能够准确回答后续问题。通过自动化重复性任务，同时减少沮丧的客户数量，企业有可能节省数十亿美元。最终，ChatGPT 可以为企业提供广泛的好处，使其成为增强客户服务的首选工具。 #### 针对搜索引擎 (SEO) 优化网站。想要提高在线知名度和网络流量的企业需要投资搜索引擎优化 (SEO)。公司可以通过使用关键字研究和内容优化等搜索引擎优化技术来吸引访问者访问其网站。除了优化页面速度和移动兼容性之外，SEO 策略还可以帮助创建更加用户友好的体验。此外，SEO 帮助企业创建适合其目标受众需求的内容。为潜在客户创建信息丰富且有用的内容需要了解用户在讨论特定主题时正在寻找什么。出于这些原因，SEO 是企业数字战略的重要组成部分。 #### ChatGPT 改善了用户体验。企业可以使用基于文本的强大人工智能 (AI) 工具 ChatGPT 优化客户参与度、满意度和用户体验。无需人工干预，ChatGPT 可以使用语言模型准确响应客户查询。由于消除了回答基本问题等重复性任务，客户服务代理可以腾出时间来处理更复杂的对话。除了客户服务，ChatGPT 还优化搜索查询和创建内容。借助 ChatGPT，企业可以在 SERP 中排名更高，并通过了解客户查询并提供准确的答案来产生数十亿美元的收入。此外，ChatGPT 的人性化文本响应可以大大减少沮丧的客户并改善他们在公司的体验。 #### 时间管理可以得到改善。您可以使用 Chat GPT 在您的日历上查找牙科预约或团队会议。写一个提示告诉系统你的日程安排是什么，并要求重组来解决这个问题。使用 ChatGPT，可以安排会议、跟踪截止日期并跟踪可交付成果。通过 ChatGPT 的自然语言处理功能可以查看事件日程表。 #### 扩展和插件可用。插件可用于扩展 ChatGPT 的功能。将聊天机器人与第三方应用程序和服务集成起来很容易。可以使用某些插件访问最新信息。这使您可以像 Bing Chat 一样使用 ChatGPT。聊天机器人还可以访问和控制第三方服务。 #### 不断改进。除了微调响应外，ChatGPT 也可以自定义。在主动训练中，监督学习和强化学习可以改进现有的大型语言模型。除了赞成票或反对票之外，您还可以对回复提供反馈。未来，随着能力的提升，GPT 将能够做更多的事情。 #### ChatGPT 的缺点 ChatGPT 或任何其他 AI 聊天机器人的最大缺点之一是它不能用作权威信息源。在撰写本文时（2023 年 4 月），与 2021 年一样，该技术仍依赖互联网内容。我们都知道互联网上充斥着错误信息，因此只从表面上看答案总是错误的。您必须能够理解您希望 ChatGPT 做什么，并且能够查询其结果以有效地使用它。它依赖于数据的事实是一个缺点。如果可用数据很少或没有，它将无法响应。但是，也有一些缺点需要考虑。歧义和不准确之处。由于它倾向于生成看似合理和令人信服但实际上是错误或荒谬的文本，因此 ChatGPT 受到了批评。在语言模型中，经常会出现一种被称为“幻觉”的现象。此外，没有用于获取信息的参考或引用。因此，单独使用此聊天机器人进行研究或电子跟踪并不理想。 #### 它是有限制的。尽管 ChatGPT 能够理解自然语言并做出相应的反应，但它有一些局限性，包括无法理解对话的细微差别，这可能会导致误解或不充分的结果。在某些客户服务环境中，如果需要情感支持，人工智能聊天机器人是不合适的。 #### 道德和法律影响。人工智能生成的语言模型也存在被滥用的风险。由于他们使用互联网信息的方式，他们可能会以有偏见或歧视的方式做出回应，这可能会让其他人感到不安。因此，所有内容都需要仔细审查。许多学校也禁止它。因为它依赖于人工生成的文本，研究人员和创意人员担心侵犯版权。此外，用客户服务或咨询等人工服务取而代之会引发道德问题。此外，还有法律问题。它使用来自 Common Crawl 数据集的数据，其中出版商、研究人员和作者拥有受版权保护的材料。网络犯罪分子还可以将基于 AI 的应用程序用于恶意目的。ChatGPT 存在很多法律不确定性和合规成本。 #### 常见问题 ##### 1.什么是ChatGPT？根据 OpenAI 的说法，ChatGPT 是“一种经过训练可以协助完成各种任务的人工智能”。然而，它实际上是一种语言模型 AI，旨在生成类似人类的文本并与人类交谈，因此是 ChatGPT 中的“聊天”。文本框允许用户向模型发送请求或查询。根据它所拥有的信息，人工智能然后响应这个请求。在ChatGPT中，“GPT”是指GPT，即ChatGPT使用的学习模型。目前大多数人都在使用 GPT-3.5，它代表 Generative Pre-trained Transformer。GPT 是为免费的 ChatGPT 研究预览提供支持的引擎。还提供了一种更新的模型，称为 GPT-4。目前，免费的 ChatGPT 用户只能使用 GPT-3.5。这在未来可能会改变，但目前，此模型仅适用于 ChatGPT Plus 订阅者。 ##### 2. 谁做了 ChatGPT？ ChatGPT 由专门从事人工智能和研究的公司 OpenAI 创建。2022 年 11 月 30 日，该公司推出了 ChatGPT。此外，OpenAI 还创建了一个名为 DALL-E-2 的流行人工智能艺术生成器，以及一个名为 Whisper 的语音识别系统。 ##### 3. 如何访问 ChatGPT？要访问 ChatGPT，请访问 chat.openai.com 并注册一个免费的 OpenAI 帐户。是的。你没看错。无论您将其用于什么目的，例如写作或编码，ChatGPT 都是免费使用的。请注意，用户可以选择以每月 20 美元的价格订阅。利用付费订阅模式可以保证用户获得额外的好处，例如快速响应时间和一般访问权限，即使在系统拥挤时也是如此。 ChatGPT 可让您在注册后立即开始聊天。通过提问，你可以让谈话继续下去。您可以想问多少就问多少，因为 ChatGPT 仍处于研究阶段。 ##### 4. ChatGPT有什么好处？借助 ChatGPT，您可以使用基于 AI 的基于文本的人工智能自动执行重复性任务并提高客户参与度。通过使用自然语言处理算法，它可以准确地识别和响应基本问题。因此，希望提高客户满意度、提高搜索引擎排名和创建引人入胜的内容的企业主可以从 ChatGPT 中受益。此外，这种聊天机器人技术允许用户提出后续问题并响应复杂的搜索查询。该工具对于小型和大型应用程序同样有效和高效。通过使用 ChatGPT，企业可以节省时间、金钱和资源，同时提供高质量的客户服务。 ##### 5. ChatGPT 有其他替代方案吗？存在相当多的 ChatGPT 替代方案。但Google Bard可以说是最强大的竞争对手。像 Bard 这样的聊天机器人可以回答复杂的问题，创建诗歌和电子邮件等内容，并帮助您计划聚会和假期。但是，Bard 目前是独立于 Google 搜索的独立工具。据报道，谷歌还对 OpenAI 的人工智能竞争对手Anthropic 进行了大量投资。Anthropic 耗资 4 亿美元的语言模型 Claude 有望很快亮相。此外，有报道称谷歌正在开发下一代人工智能搜索引擎 Magi。无论完整的搜索引擎何时问世，Magi 都将在今年，2023 年集成到现有的谷歌产品中。

炎龙天尊

知之AI编辑部

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Louis Ferguson is a senior editor for the blogzine and also reports on breaking news based in London. He has written about government, criminal justice, and the role of money in politics since 2015.

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